Гарантии

Главной задачей компании ООО «НФП «ФРЕАЛ и Ко» является создание качественного, надежного и удобного в эксплуатации оборудования индукционного нагрева.

Показателем качества является то, что оборудование ФРЕАЛ служит более 15 лет без единого технического обслуживания.

Закладываемый разработчиками запасы реактивной мощности существенно продлевают срок службы входящих в состав оборудования покупных изделий.

Учитывая разные условия эксплуатации, для каждого конкретного случая мы предоставляем индивидуальные условия гарантии.

Гарантийный срок в зависимости от этих условий может быть установлен от 1 до 5лет.

Учитывая время, которое требуется заказчику на внедрение оборудования в производственный цикл, в договорах указывается расширенный гарантийный период с даты поставки до дня ввода оборудования в эксплуатацию.

Кроме выполнения гарантийных обязательств, компания выполняет послегарантийное обслуживание и ремонт, а также модернизацию ранее поставленного оборудования в случаях, когда прекращен выпуск определенного вида комплектующих изделий, а также перепрофилирование оборудование на выполнение других технологических задач.

Даже если в процессе эксплуатации выясняется, что заказчик ошибся при составлении технического задания, мы всегда идем на встречу и помогаем решить возникающие трудности.

Богатый опыт внедрения установок для всех технологий индукционного нагрева позволяет использовать знания наших сотрудников, чтобы давать рекомендации заказчику по изменению технологического процесса с целью обеспечения необходимых показателей качества конечной продукции.